Verzendbeleid

Algemene Voorwaarden – labubuorigineel.nl

Door een bestelling te plaatsen op labubuorigineel.nl, ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden. Deze voorwaarden zorgen ervoor dat beide partijen goed geïnformeerd en beschermd zijn en stellen duidelijke verwachtingen voor onze dienstverlening.

---

1. Algemene Voorwaarden

Wij doen ons best om een nauwkeurige voorraad van onze producten te behouden. In zeldzame gevallen kunnen er echter verschillen optreden waardoor sommige artikelen op het moment van aankoop niet beschikbaar zijn. Als dit gebeurt, nemen wij contact met je op om je de keuze te geven tussen wachten op nieuwe voorraad of het ontvangen van een winkeltegoed.

---

2. Verzendkosten

Wij bieden gratis verzending op al onze producten.

---

3. Retourneren

Raadpleeg ons Retour- en Terugbetalingsbeleid via de link onderaan deze pagina voor volledige details over het retourneren van producten.

---

4. Levertijden

Standaard levertijden zijn als volgt:

• Verwerkingstijd bestelling: 1–2 werkdagen

• Bezorgtijd: 7–8 werkdagen

• Totale geschatte levertijd: 8–10 werkdagen

Om je snel te kunnen helpen, gelieve de volgende gegevens te vermelden in je bericht:

• Volledige naam

• Bestelnummer

• Inhoud van de bestelling (of een globale beschrijving)

• Besteldatum

• E-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst

Gebruik als onderwerpregel: “Vertraging levering – [Jouw Bestelnummer]”
Voorbeeld: Vertraging levering – 125698

Onze klantenservice reageert binnen 1 werkdag.

---

4.4 Verzendadres Wijzigen

Je kunt op elk moment je verzendadres wijzigen voordat je bestelling is verzonden.

---

4.5 Leveringen aan Postbusadressen

Voor leveringen aan postbusadressen maken wij uitsluitend gebruik van postdiensten. Koeriersdiensten kunnen niet worden gebruikt voor deze locaties.

---

4.6 Leveringen aan Militaire Adressen

Wij kunnen naar militaire adressen verzenden via PostNL (of andere geschikte diensten), maar niet via particuliere koeriers.

---

4.7 Niet Voorraad Artikelen

Indien een artikel niet op voorraad is, nemen wij contact met je op om te vragen of je wilt wachten op een nieuwe levering of liever een cadeaubon ontvangt met een hogere waarde dan je oorspronkelijke bestelling.

---

4.8 Vertragingen bij Levering

Als je bestelling langer op zich laat wachten dan verwacht, neem dan contact met ons op via [email protected].

---

5. Verzendmeldingen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackinglink waarmee je de voortgang van de zending kunt volgen. Updates zijn gebaseerd op de laatste informatie van onze bezorgpartners.

---

6. Beschadigde Artikelen tijdens Transport

Als je merkt dat een artikel beschadigd is bij levering, raden wij aan de levering te weigeren en onmiddellijk contact op te nemen met onze klantenservice. Als het pakket werd geleverd terwijl je niet thuis was, neem dan contact met ons op via [email protected].

---

7. Belastingen en Heffingen

7.1 BTW

Alle prijzen op labubuorigineel.nl zijn inclusief btw. Er worden geen extra Nederlandse btw-kosten in rekening gebracht bij het afrekenen.

7.2 Invoerrechten en Belastingen

Internationale zendingen kunnen onderhevig zijn aan invoerrechten en belastingen bij aankomst in het land van bestemming. Dit verschilt per land. Wij raden aan om de lokale invoerregels te raadplegen voordat je bestelt.

Als je weigert deze invoerrechten te betalen en het artikel wordt naar ons teruggestuurd, worden de retourverzendkosten van je terugbetaling afgetrokken. Let op: de oorspronkelijke verzendkosten (indien van toepassing) worden niet terugbetaald.

---

8. Annuleringen

Als je van gedachten verandert, kun je je bestelling annuleren voordat deze is verzonden. Als je artikelen al zijn verzonden, raadpleeg dan ons Retourbeleid via de link onderaan de pagina.

---

9. Verzendverzekering

Alle zendingen zijn verzekerd tegen schade of verlies tot aan de waarde zoals aangegeven door de koerier. Een zending wordt als verloren beschouwd zodra de postdienst dit officieel bevestigt.

Let op: Als een pakket als “geleverd” is gemarkeerd door de koerier, wordt het als geleverd beschouwd. Helaas hebben wij te maken gehad met valse claims en zijn we verplicht op koeriersgegevens te vertrouwen. Toch streven wij naar klanttevredenheid en zullen wij bij verlies een gratis herverzending verzorgen of een cadeaubon met een hogere waarde aanbieden.

9.1 Beschadigde Pakketten

Beschadigde pakketten worden vervangen of vergoed conform ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.

9.2 Verloren Pakketten

Als een pakket officieel als verloren wordt bevestigd door de postdienst, sturen wij jouw bestelling kosteloos opnieuw of bieden we een cadeaubon met een hogere waarde aan.

---

10. Klantenservice

Als je vragen hebt, neem gerust contact met ons op:

E-mail: [email protected]
Adres: Meindert Hobbemastraat ,Dordrecht ,3314 HR 
Telefoon: +31 75 292 183 15
Ma–Vr: 9:00 – 18:00 uur